PMBA · Curso de Gestão da QualidadeTECNOLOGIAS DE SUPORTE À GESTÃO PÚBLICA
Atividade individual · 60 minutos

Você é o gestor.

Melhore o atendimento de uma OPM.
Uma escolha de cada vez.

Leia o resumo, assista ao vídeo obrigatório e realize duas atividades encadeadas. Você só precisa ler, pensar e escolher.

Atendimento administrativo fictício

Seu percurso

0
Leitura inicial obrigatóriaPrimeiro passo do percurso
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Vídeo obrigatórioApós o resumo e antes de responder às questões
1
O que você faria?16:00 às 16:30
2
Sua proposta de melhoria16:30 às 17:00
Use somente o caso fictício. Não informe nomes, matrículas, dados de cidadãos ou informações operacionais reais.

Escolha seu participante

CGQ · Turma 1 · 2026-10-27

Ao entrar, o número ficará reservado para você. Outro aluno não poderá usá-lo para acessar suas respostas.

Disponíveis: 34, 35, 36, 37, 38, 39, 41, 42, 43, 46, 47, 48, 50, 51, 53, 54, 55, 56, 57, 58